这是一部全面剖析银行运维架构和运维实战经验的著作。

作者团队有丰富的银行业经验，多年来，不仅在银行运维中全面推广和落地大数据、云计算、人工智能等新兴技术，而且将成功、成熟的方法和经验标准化、服务化，运用各种技术手段，打造了一个高质量的、自动化的、智能化的运维体系，提升了系统的稳定性和运维的效率。

本书是该团队的经验总结，他们把一些优秀的实践、流程、方法固化为代码、工具和平台，希望对银行、证券、基金等行业的科技团队或金融科技公司有所帮助。

全书共9章：

第1章首先介绍了商业银行信息系统建设的背景和IT服务理论的演进路径，然后讲解了IT运维团队在金融科技时代面临的挑战以及如何助力数字化转型；

第2~3章详细讲解了银行IT基础架构的前世（传统IT架构）和今生（新兴IT架构），不仅可以了解银行IT基础架构的演进过程，而且还可以掌握银行传统的基础设施架构、网络架构、灾备架构以及新兴的容器化架构、部署架构、云计算架构、网络安全架构、存储架构、备份架构等；

第4章总结了银行运维工程师日常的核心工作，包括运维组织管理、巡检、系统变更、组件化、事件管理、运维标准化等，帮助读者在重复、繁琐的日常工作中寻求破局之道；

第5~7章依次讲解了如何构建全链路的立体化的监控体系、自动化的运维体系，以及智能化运维（AIOps）的方法和经验；

第8~9章讲解了银行双活数据中心的架构以及下一代的数据中心关键技术。

李丙洋（网名：君三思）

资深运维专家和数据库专家，拥有10余年IT从业经验，现就职于某民营银行，任金融科技部总经理助理。多项技术专利发明人，著有《涂抹Oracle》《涂抹MySQL》等著作。

刘正配

高级运维工程师，VMware VCP、网络及通信认证工程师，长期从事主机、存储、备份等基础设施运维，在银行IT基础架构、中间件及容器等方面有丰富经验。

罗丹

重庆大学软件工程硕士，从事互联网运维工作10余年，现就职于某民营银行，任运维经理，擅长互联网平台运维架构、信息系统灾备建设、运维标准化建设及信息安全相关工作。

邹天涌

架构师，长期主持IT系统架构与开发，在微服务、中间件、基础设施及能力建设等方面有丰富的经验。活跃的开源社区贡献者，主导ZolltyMVC、Kafka-xclient等框架。热爱分享技术经验，CSDN博客专家，发布原创文章300多篇。

袁潇

架构师，曾就职于某知名消金公司，及某民营商业银行，负责运维自动化平台开发，在自动化运维体系构建方面有丰富实践经验。

秦雨民

高级运维工程师，长期从事系统运维工作，致力于容器云技术、网络虚拟化、Linux系统内核研究，擅长处理系统、网络相关疑难问题。

传统银行业在IT建设层面推进的原动力是信息化，关键字是“信息”，这一细节在很多方面都有所体现。对于拥有信息科技部门的商业银行机构，其IT部门的负责人称为CIO（Chief Information Officer，首席信息官），而互联网公司、科技公司则更看重“科技”，其IT部门的负责人称为CTO（Chief Technology Officer，首席技术官），从中可见一斑。商业银行IT组织架构过去往往是按照“一部两中心”进行设计。“一部”通常是指“信息科技部”或者“信息技术部”，作为专门的科技部门负责全行信息科技工作的统筹管理。“两中心”则分别是开发中心和数据中心。开发中心负责制定全行软件开发的标准和流程，组织实施全行各应用系统的需求分析、设计、开发、测试及技术支持等相关工作；数据中心负责全行信息系统生产运营管理和基础环境、网络通信及各系统平台的维护和技术支持，为全行的业务发展提供安全、持续、高效、优质的信息系统服务。.长期以来，很多商业银行的信息科技部门被定位为中后台部门，作为成本部门，每年花了多少钱很清晰，为全行创造了多少价值、赢取了多少次业务机会却很难估算，对业务价值的贡献只能定性而无法定量，长期被视为辅助角色。与此同时，部分商业银行受人员指标限制，许多IT相关的工作，包括设计、编码、测试、运维等方面大量采用外包服务，甚至升级、扩容、容灾都由外包单位实施，行内科技人员更多是担任与外包商打交道的项目经理角色。随着互联网金融业务的迅猛发展，近年来一些高科技公司借助自身的互联网优势跨界金融，广泛运用如人工智能、区块链、云计算、大数据等新兴技术，采用敏捷研发模式，在金融领域重构了客户关系、业务模式、运营体系，甚至对金融格局产生了深远影响。相比之下，传统银行的科技水平给人一种落后、落伍的感觉。.不过，不要低估银行在信息科技方面的实力，银行业历来是先进技术应用的先行者，在经历了电子化、信息化、移动化阶段后，如今已进入数字化阶段。借由共生式发展关系，现代金融体系也发生了很大变化。银行业始终紧跟科技发展浪潮，在寻求差异化竞争、推动企业数字化转型的征途中，越来越重视信息科技方面的投入和建设，积极实施金融科技战略，重构科技创新体制机制，力求以科技激发传统金融的供给侧输出能力，进而推动银行商业模式乃至发展方式的变革。在数字化时代，金融科技已经成为数字化转型的重要驱动力，科技引领的金融变革将是时代的主旋律。.2016年年底银监会在《中国银行业信息科技“十三五”发展规划监管指导意见（征求意见稿）》中明确声明要让CIO进入决策层，共同参与制定银行的未来发展整体战略规划；2018年Gartner在报告《2018 CIO Agenda》中指出：CIO的职责发生了巨大转变，从原来的 “交付型”高管变成了“IT和业务相结合”的高管——CIO的角色从交付执行者转变为业务执行者；2019年8月，中国人民银行印发《金融科技（FinTech） 发展规划（2019—2021年）》，明确指出金融科技是技术驱动的金融创新，要加强金融科技战略部署，从长远视角加强顶层设计，把握金融科技发展态势，做好统筹规划、体制机制优化等工作，全面提升金融科技应用水平，将金融科技打造成金融高质量发展的“新引擎”，充分发挥金融科技赋能作用，推动我国金融业高质量发展。.名正则言顺，在多家商业银行最新的组织架构中，信息科技部已然进化成金融科技部，部分实力较强的商业银行更是纷纷组建金融科技公司，不仅对内提升科技力量，还要对外做科技能力输出。.我国商业银行类型众多，数量巨大，包括政策性银行、大型国有商业银行、全国性股份制商业银行，以及多达数千家的地方性银行，这些银行的业务开展形态迥异，在信息科技建设投入和模式方面更是差异巨大。过去银行的信息科技建设整体偏保守，无论是监管机构的监管条例，还是商业银行内部的运行要求，对信息系统的要求都是“数据不丢失、业务不中断”，即能够接受系统慢，但绝对不能惹麻烦。.传统信息系统架构倾向于集中，采用All in One模式，以及昂贵但成熟稳定的商业化解决方案。但是，这种集中式架构的建设和运营成本高昂，且运行风险较大。随着经营模式的变化和业务的拓展，在面对基于互联网产业的高并发、大数据量场景时，集中式架构一旦出现处理能力瓶颈则极难扩展，在关键节点负荷高企的情况下，其发生故障的影响面较广，运行风险巨大。相对于集中式架构，以x86 和云计算为基础的分布式架构在运营成本、伸缩性、风险分散控制等方面优势明显，所以采用分布式架构是商业银行应对成本和运营风险的必然选择。.互联网天生就是去中心化的分布式模式，其业务系统采取服务化和无状态的设计理念，易于横向扩展，且并发处理能力和伸缩性远强于集中式架构。不过，采用分布式架构挑战更大、困难更多。在可用性保障方面，分布式架构下使用的x86服务器的可靠性远不如小型机，必须在服务器层和应用系统层等均采用负载均衡以及高可用设计，使系统服务的总体可用性能达到更高标准。同时，要重点关注基础设施层，包括云计算平台、网络、存储以及跨机房同步复制等设施的可靠性。在数据一致性方面，根据CAP理论，一个系统不能同时满足一致性、可用性和分区容错性这三个要求，如何平衡读写分离带来的可用性和一致性矛盾，也是分布式架构设计必须解决的问题。分布式架构下系统数量和服务器数量都会迅速增长，应用系统之间的关联关系更为复杂，这也给商业银行数据中心的稳定运维、持续运营提出了更高要求。.本书作者大都就职于新兴的民营体制银行。这家位于我国西南部的民营银行，麻雀虽小，五脏俱全：既有传统银行科技团队的特点，深度运用成熟稳定的商业化解决方案，又有互联网科技公司的特点，从互联网的基因出发，大量选择互联网模式下成熟的开源分布式解决方案。在银行业“安全可靠和合规运行”总体要求的基础上，在当前互联网金融需求极度旺盛，人工智能、云计算、大数据等新兴技术不断涌现的新形势下，作者所在团队积极推动内部IT运维服务和设施标准化、可视化、容器化、资源池化，充分运用分布式、自动化、云计算、智能化等手段，构建DevOps体系，打通从需求分析、编码、构建、测试到发布、部署、运营、监控的全生命周期敏捷产品研发，快速变更、快速交付，降低故障修复耗时，提高资源利用率，助力金融企业数字化转型。.本书第1章主要介绍银行信息系统的建设背景、IT服务理论的演进路径、IT运维支撑团队面临的挑战以及IT运维变革如何助力数字化转型；第2章和第3章从主机、存储、网络、备份及多机房容灾架构等多个方面，讲解商业银行基础设施层架构的变迁；第4章主要讲解商业银行IT运维日常，以及在重复、烦琐工作中的破局之道；第5章主要讲解如何构建一套覆盖基础设施、应用系统、日志、流量追踪等的立体化监控体系；第6章主要讲解商业银行自动化运维体系；第7章主要讲解AIOps方面的探索和实践；第8章主要讲解商业银行同城双活容灾架构；第9章从软件定义数据中心、下一代云计算技术、混合云、边缘计算等方面介绍下一代数据中心技术。.本书作者是科技自动化的忠实使用者和推广者，推崇通过科技手段让一切都能够“自己动起来”。对于研发，团队通过企业级开发框架、脚手架和代码生成工具、统一封装的各类组件库来统一开发标准，提升开发效率；对于测试，团队通过提供统一的自动化测试框架，提高代码单元测试覆盖率，提高自动化测试用例占比，提升质量团队的执行效率和质量保障水平；对于运维，团队通过构建自动化装机、自动化发布、自动化巡检、全链路监控、CMDB等系统建设DevOps体系，提升运行保障的效率和水平。.这些让一切“自己动起来”的手段并不是要取缔流程、摆脱人员，而是要转变视角，充分运用科技，将流程隐匿在科技（系统）的背后，选择适合企业现状的数字化手段，以科技管科技，让工作自动流转，让消息自动通知，让信息自动同步，让状态自动变更，让数据自动更新，让数字自己跳动。.我们不希望重复劳动，而是希望把一些最佳实践、流程、方法固化成代码、工具、平台，用这种方式来应对数字化时代金融业务的规模扩张，平衡IT系统复杂度提升带来的影响。我们将自己在信息科技领域实践过程中的思考和探索展现出来，希望能供商业银行、证券、基金等行业的信息科技团队或互联网企业及科技公司的朋友参考。在《充满生机的技术》一书中有这样一段话深得我心：我们还期待着这本书能超越科技书的范围，获得更多的读者，让普通大众知道，在与满足于有形无实的制度、对名利无休无止的追逐完全背道而驰的地方，有很多人每天都在群策群力，对技术进行着反复的思考和实践。..李丙洋