2013中央机关及其直属机构考试录用公务员学习用书（新大纲版）：面试

　　面试是国家公务员录用考试的最后冲刺，是对应试者综合素质能力的当面评判和目测鉴定，对于考试结果具有决定性意义。《2013中央机关及真直属机构考试录用公务员学习用书：面试（新大纲版）》全面系统地介绍了面试的基础知识、面试的必备知识、面试真题、模拟问答题；重点介绍了面试的礼仪规范、技巧要点以及行为的分寸节度等，面面俱到，实用性强。
　　《2013中央机关及真直属机构考试录用公务员学习用书：面试（新大纲版）》可作为国家公务员、公选领导干部、事业单位人员、“村官”等各类考试的学习用书。

前言
第一部分　考试录用公务员面试的构成要素
第一章　面试概述
第二章　无领导小组讨论面试详解和能力提升
第二部分　结构化面试技巧和实战详解
第三章　掌握结构化面试
第四章　综合认知能力
第五章　综合分析能力
第六章　人际关系与沟通能力
第七章　热点问题
第三部分　其他面试方法详解及能力提升
第八章　面试的情境模拟与文件筐检测
第四部分　考场实战演练
第九章　面试准备
第十章　答题策略
第五部分　近几年中央机关及其直属机构考试录用公务员《面试》真题精选及试题模拟
第十一章　近几年中央机关考试录用公务员《面试》真题及参考答案
第十二章　中央机关及其直属机构考试录用公务员《面试》模拟试题
第十三章　近期社会热点及关键词
附录
附录1　中华人民共和国公务员法
附录2　中央机关及其直属机构考试录用公务员报考条件
附录3　中央机关及其直属机构考试录用公务员报考时间及程序
附录4　全国各省、市、自治区相关考试中心通信录
参考文献

　　前言
　　 中央机关及其直属机构考试录用公务员的工作，已经波澜壮阔地开展了十
余年。十年来，从中央到地方，从高层到基层，通过国家公务员录用公开招聘
考试，为各级政府机构择优选拔了大批具有较高学力的各类人才，为公务员队
伍补充了新鲜血液，增添了能量活力。这在提升政府形象，优化政府管理，强
化政府工作效率、效益等方面，着实功不可没。
　　 而这一过程所建立并在逐步健全、升级的公务员考录制度、方式方法以及
考试内容、技术手段的不断进化，也显示出应试者能力素质的与日俱增，预示
着公务员队伍的总体水平将保持上升的趋势。
　　 值得一提的是，随着公务员考试制度的确立和持续发展，将为全社会每一
位立志投身于公共管理的有为之士，营造出高效能的激励机制和上行的发展空
间。基于这样的发展背景，每年报考全国公务员录用公开考试的人数达百万
之多。
　　 针对国家公务员这一精英群体的学习、再造、培训及备考需求，我们聘请
了相关领域的专家学者对考试大纲、考试内容、应试方法等进行了切磋交流；
对部分高校、培训机构乃至参试者进行了采访咨询，组织编写了《中央机关及
其直属机构考试录用公务员学习用书（新大纲版）》。
　　 新版学习用书的编写出版将遵循以读者为本的原则，严格按照招、考、录
标准，从知识化、效率化、人性化出发，由基础知识、专业知识、应用技能等
方面入手，本着以知识为基石，能力为支撑，创意为路径，应用为宗旨的编写
思路，尝试改进与更新。
　　 学习用书的总体定位以学科知识为基础，理出支脉，提取要义，浓缩重
点，补充新题；基础知识力求丰富多元，专业知识力求系统精要，真题习题力
求集中要点；答案解析力求准确简明；在编写体例、版式、装帧设计方面力求
以方便阅读为基准。
　　 从本套学习用书的内容和功能定位来看，它不仅仅适用于中央机关及其直
属机构考试录用学习用书，同时适用于事业单位招聘考试、“村官”考试、公
安干警、军转干、“三支一扶”等相关性较强的考试用书；从丛书内容的综合
度、丰富性来看，广大读者完全可以将其作为提升素养，增强能力的日常学习
用书。
　　 本丛书由学习考试用书研发中心策划编写，参编人员有：海樟、王树
生、张慧光、刘伟、王鑫、李学来、王元凤、李婷婷、黄秀华、王美荣、宋明
军、张磊、王松、黄启来。本丛在策划组稿、出版发行的过程中，得到
了作者、广大读者和经营者的大力支持。在此，致以衷心的谢意！
　　 衷心祝福每一位应试者都能创出人生的高境界！
　　 学习考试用书研发中心
　　 2012年2月于清华园

　　一、面试的概念
　　公务员面试是指由国家机关用人部门综合设计，通过多种方法，在特定情境下面对面地科学测评应试者的基本素质、发展潜力、实际技能等，展现面试者各方面素质，并为聘用单位提供重要依据的考试。面试与笔试等其他考试形式主要有以下不同：
　　(1)面试不同于谈话和交谈，它是一种考试活动，而不是简单的或一般性的没有明确目的的谈话行为。面谈与交谈，强调的只是面对面的直接接触形式与情感沟通的效果。
　　(2)面试不同于笔试，它以谈话和观察为工具，以语言和动作为媒介。
　　(3)“在特定情境下”使面试与日常的观察、考查等测评方式不同。
　　(4)面试作为笔试的一种有效的补充形式，主要考查应试者笔试难以测定的内容。
　　(5)面试不同于口试，它具有模拟操作的特点，面试突出“问”、“听”、“察”、“析”、“判”的综合性特色，使面试与一般的口试、笔试、操作演示、背景调查等人员素质测评的形式也区别开来了。
　　在公开选拔公务员的工作中，笔试、面试、考核是测试与考查应试者知识素质、能力素质和工作业绩的三个不可缺少的组成部分，而面试是其中间环节，同时也是关键环节。
　　二、面试的特点
　　面试与其他笔试、心理素质测评等考试环节相比，具有显著的特点。笔试和面试作为最常用的人才测评方式，有其各自的特点和作用。笔试和面试相对独立，又相互联系。笔试的目的是测评应试者是否具备职位所要求的知识与能力素质，以及在此职位上提高、发展的潜力，而面试是对应试者的能力和个性品质的测评。
　　1.面试的直观性
　　直观性面试主要是通过对应试者的外部行为观察和过去行为的考查来评价其素质。
　　一个人的气质、能力、性格往往通过外部行为特征表现出来。也就是说，人的心理世界是看不见、摸不着的，但我们可以通过个体的外部行为表现去推断其内在的心理特征。
　　在面试中，考官通过运用自己的感官，特别是视觉，观察应试者的非语言行为。国外一项研究表明，在求职面试中，从应试者面部表情中获得的信息量可达50%以上。
　　主考官可以借助对应试者面部表情的观察与分析，判断应试者的自信心、反应能力、思维的敏捷性、性格特征、情绪、态度等素质特征。用应试者的行为来预测其未来的行为，也是面试的一个重要特点。
　　2.面试的针对性
　　针对性面试采用面对面的交流方式，其所具有的直观性对应试者的最终成绩起着重要作用。从主考官角度看，面试内容既要事先拟定，以便提问时有的放矢，又要因人因“事”(岗位)而异，灵活掌握；既能让应试者充分展示自己的才华，又不能完全让应试者海阔天空地自由发挥，最好在半控制、半开放的情况下灵活把握面试内容。