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数据中台：让数据用起来

这是一部讲解数据中台建设、管理与运营的著作，旨在帮助企业将数据转化为生产力，顺利实现数字化转型。

本书由国内数据中台领域的企业数澜科技官方出品，几位联合创始人亲自执笔，7位作者都是的数据人，大部分作者来自原数据中台团队。他们结合过去帮助百余家各行业头部企业建设数据中台的经验，总结了一套可落地的数据中台建设方。本书得到了包括集团联合创始人在内的多位行业专家的高度评价和。

全书一共11章，从建设、管理、运营、安全等维度全方位地讲解了数据中台。

1~2章全面介绍了数据中台产生的背景、发展阶段、企业应该具备的3个认知，以及什么是数据中台、数据中台的4个核心能力、数据中台的业务价值与技术价值等；

3~4章详细讲解了数据中台的架构设计、建设方，以及企业建设数据中台的成熟度评估和应用场景分析；

5~9章深入地讲解了数据汇聚与联通、数据开发、数据体系建设、数据资产管理、数据服务体系建设等数据中台的核心模块，以及如何从0到1实现一个数据中台；

10~11章详细地讲解了数据中台的管理、运营和安全保障。






公司简介

数澜科技

数澜科技成立于 2016 年 6 月，秉持“让企业的数据用起来”的使命，致力于成为客户信赖的数据应用基础设施供应商。2019 年初，跻身“杭州准独角兽企业”榜。

自成立之日起，数澜团队即坚持以“数据中台”作为核心战略构建和培养团队，建成以数据科学家、数据产品专家、数据咨询专家及数据可视化专家为核心的数据科技研发团队，核心成员来自阿里、华为等企业，拥有大数据业务和技术多年实战经验，是国内早一批大数据服务创新实践者。

目前，数澜已为万科、方太、兴业银行、百果园、中信云网、时尚集团、温州、喜茶、视源股份等多家行业头部企业和政府客户，提供了数据中台建设和数据资产开发服务，并基于数栖帮助企业持续挖掘数据资产，赋能业务创新。

数澜官网：www.dtwave.com

微信公众号：dtwave0620

付登坡（花名：天湛）

大数据专家，数澜科技联合创始人&地产事业部总经理

有10余年?数据领域从业经验，擅长数据建模、海量数据产品架构设计与实现。原阿?巴巴集团?数据专家，曾在阿里集团负责消费者数据标签体系、DMP平台等大数据项?设计与实施。2015年以创始人身份组建阿?巴巴集团的“11维数据创新工作室”，探索数据创新与数据商业化。

2016年6?离职，联合创办数澜科技，在数澜科技先后负责技术部、咨询服务部、地产事业部。

江敏（花名：江敏）

大数据专家，数澜科技联合创始人&CTO

有10年大数据平台规划、数据安全交换使用、数据应用场景建设方面的实践经验。曾任职于阿里数据平台事业部、阿里云数据事业部，负责阿里数据能力及平台的行业客户赋能，ID-Mapping体系能力构建及服务化的核心参与者，并打造行业的数据共享交换，数据交易模式早期探索者。

数澜科技联合创始人，负责管理公司产品技术团队，为客户输出构建和经营数据中台的能力，基于数据中台建设的实践经验，带领团队打造一站式数据应用基础设施-数栖，并完成实施多家行业龙头客户基于数栖的数据中台建设。

任寅姿（花名：影姿）

数据产品专家，数澜科技创新事业部总经理

曾任数据产品专家、数据创新梧桐工作室负责人等。对大数据资产设计、资产服务、资产应用在实践的基础上形成了一套完整的数据标签类目体系方；擅长对各种复杂业务场景进行需求拆解、数据抽象和数据应用建模，关注于采用大数据方法切实解决场景痛点提升业务效率。

孙少忆（花名：守正）

数字化转型咨询专家，数澜科技战略副总裁

20年企业信息化工作经验,积累信息化内部运营、解决方案销售及交付等领域实践经验。拥有MBCI、CISSP-ISSMP、CGEIT、COBIT5、ITILExpert、P3O等资质证书。曾任职华为ICT规划咨询部，面向企业、政府提供“以数据为核心，聚焦业务场景和价值”的流程信息化与数字化转型规划和落地咨询业务。

武凯（花名：行竹）

数据产品专家，数澜科技COO

有10余年数据产品经验，曾任集团数据平台产品与运营部负责人，是营销、零售和健康等领域数据应用的探索实践者，专注于企业大数据资产化及应用增值。

沈金（花名：铁平）

数据业务架构专家，数澜科技解决方案总监

10余年数据行业经验，擅长业务架构、数据架构、技术架构的规划和落地实施。曾在阿?巴巴担任DBA，后参与阿里数据中台建设，拥有用户识别、标签设计、动态数据组织多个发明专利。

2017年加入数澜科技，负责解决方案团队，推动数据中台在零售、地产、金融、集团等客户案例落地。

蔣珍波（花名：乐天）

大数据咨询专家，数澜科技咨询专家

15年信息化和大数据行业从业经验，具备广阔的知识面，丰富的咨询经验，擅长创造性地为客户提供解决方案，尤其擅长数据治理方面的咨询规划和产品设计，服务过数十家政府和大中型企业客户。






赞誉

作者简介

前言

1章　数据中台：信息化的下一站1

1.1　数据中台产生的大背景2

1.2　数据中台的3个核心认知11

1.3　数据中台的3个发展阶段13

1.4　开启信息化的下一站16

2章　什么是数据中台20

2.1　解码数据中台22

2.2　数据中台的4个核心能力24

2.3　数据中台需要厘清的2个概念29

2.4　数据中台VS现有信息架构32

2.5　数据中台的业务价值与技术价值34

3章　数据中台建设与架构39

3.1　持续让数据用起来的价值框架40

3.2　数据中台建设方42

3.3　数据中台架构53

3.4　中台手记（一）：我说服老板立项了57

4章　数据中台建设的评估与选择62

4.1　企业数据应用的成熟度评估63

4.2　企业数据中台建设的应用场景75

4.3　中台手记（二）：打仗前手里得有一张“粮草”清单79

5章　数据汇聚联通：打破企业数据孤岛82

5.1　数据采集、汇聚的方法和工具83

5.2　数据交换产品90

5.3　数据存储的选择94

6章　数据开发：数据价值提炼工厂102

6.1　数据计算能力的4种类型104

6.2　离线开发110

6.3　实时开发117

6.4　算法开发120

6.5　中台手记（三）：选一个适合自己的技术平台真的很重要132

7章　数据体系建设136

7.1　数据体系规划137

7.2　贴源数据层建设——全域数据统一存储140

7.3　统一数仓层建设——标准化的数据底座144

7.4　标签数据层建设——数据价值魅力所在157

7.5　应用数据层建设——灵活支撑业务需求179

7.6　中台手记（）：即将开启的数据淘金之旅183

8章　数据资产管理189

8.1　数据资产的定义和3个特征190

8.2　数据资产管理现状和挑战191

8.3　数据资产管理的4个目标192

8.4　数据资产管理在数据中台架构中的位置193

8.5　数据治理194

8.6　数据资产管理与数据治理的关系201

8.7　数据资产管理职能202

8.8　数据资产管理效果评估234

8.9　数据资产管理的7个成功要素239

8.10　中台手记（五）：家里的这点家底可得管好了242

9章　数据服务体系建设245

9.1　补全数据应用的后“一公里”246

9.2　4种常见的数据服务249

9.3　3种常见的数据应用262

9.4　数据服务背后的产品技术274

9.5　中台手记（六）：解决“数据应用后一公里”问题280

10章　数据中台运营机制284

10.1　数据中台运营效果评估模型285

10.2　数据中台运营的4个价值切入点287

10.3　数据资产运营291

10.4　数据成本运营316

10.5　数据中台运营的实践经验325

10.6　数据中台运营的要素与口诀330

10.7　中台手记（七）：让数据用起来331

11章　数据安全管理335

11.1　数据安全面临的挑战336

11.2　贯穿数据全生命周期的数据安全管理体系344

11.3　大数据平台安全管理技术手段348

11.4　中台手记（八）：数据安全！数据安全！数据安全！357

附录　6大行业解决方案架构图359





中台战略：中台建设与数字商业

内容简介
中台究竟该如何架构与设计？

中台建设有没有普适的方？

现有应用如何才能顺利向中台迁移？

中台要成功必须具备哪些要素？

中台成熟度究竟如何评估？

中台如何全面为数字营销赋能？

中台如何在企业的数字化转型中发挥关键作用？

这些问题都能在本书中找到答案！



这是一本全面讲解企业如何建设各类中台，并利用中台以数字营销为突破口，终实现数字化转型和商业创新的著作。



云徙科技是国内中台系统和数字商业云领域领先的服务提供商，在中台领域有雄厚的技术实力，也积累了丰富的行业经验，已经成功通过中台系统和数字商业云服务帮助良品铺子、珠江啤酒、富力地产、美的置业、长安福特、长安汽车等40家国内外行业龙头企业实现了数字化转型。

全书一共12章，逻辑上分为三个部分：

一部分（1-2章） 从宏观上交代了所有企业都面临数字化转型的大时代背景，并指出中台是企业数字化转型的关键驱动力，数字营销是企业数字化转型的3个重点领域之一。

二部分（3-7章） 从成功要素、建设方、架构设计、成熟度模型4个维度详细讲解技术中台、业务中台、数据中台的建设思路和方法。

三部分（8-12章） 从数字化转型和商业创新的角度讲解了中台为数字化营销赋能的底层商业逻辑、技术架构和实施路径，用3个真实的综合案例展示了实践的完整过程。

目录
作者简介

前言

1章　企业数字化转型

1.1　企业数字化转型的4个驱动力 2

1.2　企业数字化转型的2条路径 10

1.3　企业数字化的3大本质 15

1.4　企业数字化的3个领域 19

1.5　中台驱动企业数字化转型 24

2章　云智慧时代的数字营销

2.1　数字营销的背景 26

2.2　数字营销的定义 28

2.3　全球数字营销的3个重要趋势 29

2.4　中国数字营销的5个新特性 31

2.5　数字营销解决方案架构分析 35

2.6　面向营销的数字中台 39

3章　全面解读中台

3.1　什么是中台 45

3.2　中台系统及其展现形式 50

3.3　中台的作用 52

3.4　中台的发展与进化 65

4章　企业中台5大成功要素

4.1　中台文化：7个行为准则和行动纲领 80

4.2　组织架构：中台为组织架构赋能 94

4.3　人员能力要求：运营、业务、技术铁三角 99

4.4　业务执行：业务运营与敏捷开发 106

4.5　中台实施：1个经验和4个教训 118

5章　中台建设方

5.1　中台架构整体策略 125

5.2　业务顶层设计 127

5.3　业务中台设计方 129

5.4　数据中台设计方 148

5.5　应用向中台迁移的3种途径和方法 156

6章　中台的架构与设计

6.1　技术中台规划 159

6.2　业务中台的建设 160

6.3　数据中台的建设 175

7章　中台成熟度模型

7.1　成熟度评估模型 205

7.2　成熟度能力评估 213

8章　中台助力的数字营销

8.1　消费者全触点覆盖 217

8.2　全域消费者运营 219

8.3　全渠道交易 223

8.4　全链路服务 242

8.5　数据驱动的运营 254

8.6　营销的核心是运营用户数字资产 259

8.7　平台+运营，支撑企业营销变革 268

9章　数字营销的技术架构与路径

9.1　基于中台架构，构建立体数字营销云 273

9.2　数字营销云技术架构和设计理念 275

9.3　数字营销云的3种部署架构 283

9.4　实现数字营销云的关键技术特性 285

10章　A公司：快速响应数字营销的中台

10.1　案例背景 295

10.2　IT困境 296

10.3　确定中台方案 299

10.4　中台价值初现 304

10.5　未来规划 317

11章　B公司：中台为数字营销赋能

11.1　案例背景 320

11.2　B公司数字化营销的动机和背景 321

11.3　B公司数字化营销价值链落地实践 323

11.4　IT与业务部门通力合作，推进营销数字化规划落地 331

11.5　未来展望 333

12章　C公司：数字营销打造流量池运营体系

12.1　案例背景 336

12.2　实施过程 337

12.3　创新描述 345

12.4　市场应用及展望 346

12.5　价值评估 347



企业IT架构转型之道 阿里巴巴中台战略思想与架构实战

内容简介
　　本书从阿里巴巴启动中台战略说起，详细阐述共享服务体系如何给企业的业务发展提供了支持。介绍阿里巴巴在建设共享服务体系时如何进行技术框架选择，构建了哪些重要的技术平台等，此外，还介绍了组织架构和体制如何更好地支持共享服务体系的持续发展。
　　主要内容分为三大部分：一部分介绍阿里巴巴集团中台战略引起的思考，以及构建业务中台的基础——共享服务体系。二部分详细介绍共享服务体系搭建的过程、技术选择、组织架构等，如分布式服务框架的选择、共享服务中心建设原则、数据拆分实现数据库能力线性扩展、异步化与缓存原则、打造数字化运营能力的方案、平台稳定性能力的开发、共享服务中心对内和对外的开放共享等。三部分结合两个典型案例，介绍共享服务体系项目落地的过程，以及企业进行互联网转型过程中的实践经验。


企业中台，成就智慧品牌

内容简介


　　本书由百胜软件旗下百胜智库的专家团队共同打造，由百胜智库的专业研究员历时一年精心撰写而成。期间因为市场的快速变化、中台产品和技术的不断迭代，书稿也经历了多次修正以适

应新资讯和技术动态。可以说，本书和百胜E3+企业中台系统一样，凝聚了百胜软件工程师长期的技术沉淀和百胜智库专家对于企业中台的实践经验和深入思考。我们将书籍分为六个部分：

1智慧——品牌的未来；2企业中台——智慧品牌的选择；3解构企业中台；4企业中台助力下的智慧零售；5企业中台项目成功要素；6企业中台实践客户案例。通过以上六个部

分，层层深入对企业中台进行剖析，你可以看到关于企业中台业务的核心价值和技术架构等内容的专业解读，也可以看到关于企业中台的成功落地案例。

目录


推荐序一黄飞

推荐序二肖利华

推荐序三陈斌

前言布连珍1部分智慧——品牌的未来1.1智慧时代——从理论到实践

1.1.1智慧品牌实践爆炸

1.1.2以智为名——智慧时代的划时代特征1.2智慧品牌三板斧——快、准、稳

1.2.1智慧品牌的推力与拉力

1.2.2智慧品牌的多维表现

1.2.3智慧品牌能力三板斧2部分企业中台——智慧品牌的选择2.1中台究竟为何物2.2企业中台于智慧品牌的重要性

2.2.1面向历史：新零售时代，传统信息化的痛点被放大

2.2.2面向未来：拥抱智慧时代离不开中台支持2.3中台生态逐渐形成3部分解构企业中台3.1解构中台概念

3.1.1业务中台

3.1.2数据中台

3.1.3技术中台

3.1.4业务中台、数据中台、技术中台的联系

3.1.5大中台，小前端3.2企业中台架构设计下的COFFEE特性

3.2.1系统全面升级（Comprehensive）

3.2.2开放平台（Open）

3.2.3快速构建（Fast）

3.2.4结构灵活（Flexible）

3.2.5高效响应（Effective）

3.2.6系统可扩展（Extendible）

3.3企业中台重构“人、货、场”的数字化运营

3.3.1消费者的精细化管理

3.3.2商品的可视化运营

3.3.3渠道的智慧化管控4部分企业中台助力下的智慧零售4.1智慧零售时代的新会员

4.1.1会员：智慧品牌的新型资产

4.1.2会员的吸引与识别

4.1.3全渠道会员管理

4.1.4会员营销

4.1.5新会员与企业中台4.2智慧零售时代的新商品

4.2.1商品：零售的本质

4.2.2以消费者为核心的商品生产

4.2.3复杂的商品特性与多元化需求

4.2.4商品个性化定制能力C2M

4.2.5商品打造与中台能力

4.2.6商品的内容特性4.3智慧零售时代的新门店

4.3.1不可或缺的门店

4.3.2传统门店痛点

4.3.3智慧门店打造消费闭环

4.3.4智慧门店“三新”价值

4.3.5智慧门店与企业中台4.4智慧零售时代的数据能力

4.4.1何为大数据

4.4.2大数据应用

4.4.3大数据价值

4.4.4大数据与企业中台4.5智慧零售时代的运营能力

4.5.1运营能力在新时代被提上更高的高度

4.5.2运营能力的具体表现

4.5.3运营能力提升的价值

4.5.4如何提升运营能力

4.5.5运营能力与中台能力4.6未来零售：人工智能

4.6.1关于人工智能

4.6.2人工智能发展史

4.6.3人工智能在零售中的应用

4.6.4人工智能与企业中台5部分企业中台项目成功要素5.1思想理念

5.1.1自上而下的中台战略思想

5.1.2如何宣导中台理念5.2组织架构

5.2.1线下与线上部门的整合变革

5.2.2新零售部门的异军突起5.3人员要求

5.3.1智慧零售人才技能

5.3.2高管：中台意识与高度重视

5.3.3中层：推进能力与利益考量

5.3.4一线：执行能力与适应能力5.4业务执行

5.4.1选择合适的合作伙伴

5.4.2有条不紊的流程规划5.5实施特殊性

5.5.1一把手工程

5.5.2关键人员的重要作用

5.5.3贯穿过程的知识赋能

5.5.4整体规划，分步实施6部分企业中台佳实践客户案例6.1红豆——深化智慧红豆面向未来的全渠道运营体系建设

6.1.1红豆全渠道中台项目背景介绍

6.1.2红豆全渠道中台系统能力建设

6.1.3红豆全渠道中台能力输出

6.1.4红豆全渠道业务场景

6.1.5红豆全渠道中台项目信息化建设价值6.2潮宏基——锐意创新打造智能中台引擎

6.2.1潮宏基信息化发展过程中的痛点

6.2.2潮宏基对未来信息化的思考

6.2.3潮宏基智能中台打造

6.2.4潮宏基企业中台建设成果及意义6.3林清轩——打造智慧零售时代“级玩家”

6.3.1ALL IN 新零售

6.3.2百胜E3+企业中台助力林清轩“战略启航”

6.3.3打造新零售“指挥中心”

6.3.4新零售的智慧运营

6.3.5更多新零售的智慧玩法

6.3.6实现新零售的林清轩，一年热销35万瓶6.4百丽源——助力新零售形式下百丽源的高速发展

6.4.1百丽源介绍

6.4.2百丽源全渠道中台项目背景介绍

6.4.3百丽源集团信息化升级

6.4.4百丽源全渠道中台业务架构蓝图

6.4.5百丽源全渠道中台项目信息化建设价值



鸣谢

企业级业务架构设计：方与实践

内容简介
　　这是一部从方和工程实践双维度阐述企业级业务架构设计的著作。
　　作者是一位的业务架构师，在金融行业工作过19年，有丰富的大规模复杂金融系统业务架构设计和落地实施经验。《企业级业务架构设计：方与实践》在出版前邀请了微软、阿里、百度、网易、Dell、Thoughtworks、58、转转等10余家企业的13位在行业内久负盛名的架构师和技术专家对该书的内容进行了点评，一致好评推荐。
　　作者在书中倡导“知行合一”的业务架构思想，全书内容围绕“行线”和“知线”两条主线展开。“行线”涵盖企业级业务架构的战略分析、架构设计、架构落地、长期管理的完整过程，“知线”则重点关注架构方的持续改良。
　　全书分为五个部分：
　　业务架构基础篇（1～3章）
　　介绍了业务架构的发展历程、作用、与IT架构的关系，以及业务模型的相关知识。
　　业务架构设计篇（4～7章）
　　详细讲解了战略分析、对标分析、组织结构的影响、业务架构设计方法、标准化方法，并以一个虚拟案例综合演示了业务架构的设计过程。
　　业务架构落地篇（8～13章）
　　演示了业务架构方案制作、基于业务架构的实施、项目完成后的管理机制，比较了与敏捷开发的异同，集中讨论了企业级项目的实施困难，后以一个设计实例展示了业务架构设计对提升企业开发效率的作用。
　　架构方法改良篇（14～16章）
　　系统总结了如何进行面向构件化的业务架构设计、如何构建轻量级架构设计工具、如何基于构件模型提升传统企业产品创新效率，该部分属于对之前方法的改良设想，需要读者对此多加思索，切勿生搬硬套。
　　业务架构与中台篇（17章）
　　将业务架构设计方法与当前热点——“中台”模式进行了对比，“传统”方法并不一定会因新技术、新概念的发展而黯然失色，对方的深入探索和积极思考往往会让“传统”焕发新的“生命力”，深度思考比追逐热点更重要。

目录
推荐语

前言

一部分 　业务架构基础篇

1章　业务架构的发展历程2

1.1　Zachman模型2

1.2　TOGAF4

1.3　FEA和DODAF5

1.4　沉吟至今6

1.5　业务架构的定义8

2章　业务架构的作用及与IT架构的关系10

2.1　业务架构的作用10

2.2　业务架构与IT架构的关系14

3章　架构伴侣：业务模型18

3.1　模型与业务模型18

3.2　常见的建模方法21

3.3　建模原则与模型思维的应用25

二部分 　业务架构设计篇

4章　业务架构的设计起点33

4.1　企业战略分析33

4.2　对标分析38

4.3　组织结构的影响不容忽视40

5章　业务架构的设计过程44

5.1　价值链分析44

5.2　行为分析：业务领域和业务流程46

5.3　数据分析：企业级数据模型49

5.4　组件分析：行为与数据的结合51

5.5　业务架构的整体逻辑关系53

6章　业务架构的设计难点56

6.1　基本的标准化方法56

6.2　避免“过度整合”59

6.3　何以解忧，唯有“融合”59

7章　虚拟案例：商业银行业务架构设计61

7.1　价值链设计61

7.2　存款领域的模型设计63

7.3　贷款领域的模型设计65

7.4　跨领域的标准化67

7.5　组件设计70

7.6　案例总结73

三部分 　业务架构落地篇

8章　从业务架构模型到业务架构方案76

8.1　业务架构设计不是为了替代需求分析76

8.2　制作业务架构方案77

8.3　小团队的应对之道83

8.4　需要充分解释架构方案84

8.5　努力打造“通用语言”85

9章　基于业务架构方案的实施过程88

9.1　基于业务架构的设计89

9.2　基于业务架构的协调94

9.3　处理架构调整的原则96

9.4　企业级物有所值吗？100

10章　建立转型后的长期应用机制103

10.1　项目结束了该怎么办？103

10.2　促进深度融合的需求管理机制106

11章　这个“笨重”的过程与敏捷沾边吗？110

11.1　传说中和现实中的双模开发110

11.2　与正宗的敏捷对比112

11.3　与非正宗的敏捷对比114

11.4　且行且珍惜115

12章　企业级的“五难” 117

12.1　捷径难寻118

12.2　文化难建119

12.3　预期难控120

12.4　权责难定121

12.5　长志难立123

13章　实战：实现了快速设计的案例124

13.1　项目背景及需求124

13.2　设计思路和业务架构方案125

13.3　案例总结129

部分 　架构方法改良篇

14章　如何支持面向构件的设计132

14.1　“乐高积木”式的软件设计132

14.2　“颗粒度”问题134

14.3　构件模型的设计方式136

14.4　建立构件模型的虚拟案例139

14.5　构件模型的技术设计建议146

14.6　本章小结148

15章　构建轻量级架构管理工具150

15.1　构件模型的抽象要素及逻辑关系150

15.2　轻量级架构管理工具的设计原理153

15.3　采集项目信息的价值155

15.4　轻量级架构管理工具的优缺点155

15.5　应用轻量级架构管理工具管理新需求156

16章　基于构件模型谈谈传统企业的产品创新159

16.1　信息传导：打造信息传递高速公路160

16.2　信息分析：创造高维数据162

16.3　创新平台：扩展构件模型165

16.4　构件模型及其应用设想的不足169

五部分 　业务架构与中台篇

17章　中台之上172

17.1　阿里中台简介172

17.2　企业文化的作用174

17.3　由业务架构方法可以推导出中台设计吗？176

尾声　对实践的再次思考179

附录A　位置、力量、资源183

附录B　积木式创新187