中台产品经理宝典：从业务建模到中台设计全攻略
	定价	69.00
	出版社	电子工业出版社
	版次	第1版
	出版时间	2020年06月
	开本	16开
	作者	刘天
	装帧	*塑勒
	页数	0
	字数	278200
	ISBN编码	9787121356384
	重量	0

当下的互联网产业已经进入了一个相对成熟的阶段，此时决定企业竞争力的关键因素已变成效率。因此如何用#低的成本完成#多的产出就成为互联网公司的新目标，而中台战略实际上就是达成这个目标的#优可行性方案。所以每一位想把握行业前沿趋势的产品经理就面临着新的技能要求——必须掌握中台的设计理念。本书从中台产品经理视角出发来解读中台的概念与功能，以讲述如何设计中台产品为核心，将笔者在多个中台项目的产品设计经验总结成一套可复用的中台建设模型——MSS建设模型，来帮助想学习中台搭建的产品经理们。笔者依据这套建设模型讲述了一个完整的大型企业的中台产品建设案例。该案例在复杂的、多条业务线高耦合的背景下，带领大家从0到1搭建起企业的完整中台体系（业务中台+数据中台+技术中台），以加深大家的理解。同时本书还总结了多个在中台产品实战分析中常用的方法论，方便各位中台产品经理以及对中台感兴趣的互联网人在设计自己的中台方案时直接参考与借用。

刘天笔名三爷，东华大学项目管理硕士，曾赴京都大学访学，担任过国家j科研项目带头人。先后就职于万达、叮咚买菜等互联网公司，曾负责多个集团级中台与电商*台业务的整体规划与设计，涵盖订单中心、会员中心、数据中心等关键公共服务。此外还是TMT领域投研顾问、开课吧产品导师、人人都是产品经理年度人气专栏作家，在产业信息化赋能与企业级中台应用建设领域有丰富的经验。

本书面向想要了解学习中台概念的产品经理、项目经理、业务线负责人，或者想要设计复杂业务的产品经理，包括B端业务设计者，新形势下的C端业务设计者，以及所有对中台产品建设感兴趣的读者。

目录  
第#一篇 起源：中台战略的前世今生  
第1 章 互联网颠覆变革的出现 ........................................................................ 2  
1.1 互联网的上半场与下半场 .......................................................................... 3  
1.1.1 产业发展视角：产业基本发展规律 .............................................. 4  
1.1.2 产品迭代视角：产品生命周期 ...................................................... 8  
1.1.3 互联网分界线出现的原因 ............................................................. 11  
1.2 互联网上半场明星：前后台业务模式 .................................................... 12  
1.3 互联网下半场业务模式特征 .................................................................... 15  
1.3.1 特征1：以企业服务为业务核心对象 ......................................... 15  
1.3.2 特征2：渠道中间商的新价值 ..................................................... 17  
1.3.3 特征3：千人千面的业务 ............................................................. 18  
本章总结 ............................................................................................................. 21  
第二篇 剖析：中台到底是什么  
第2 章 为创新而生：中台战略 ...................................................................... 23  
2.1 中台规模化元年 ........................................................................................ 24  
2.2 下半场对原研发模式的考验 .................................................................... 25  
2.2.1 前后台模式的根本弊病 ................................................................ 26  
2.2.2 前后台模式下的发展瓶颈 ............................................................ 30  
2.3 揭开中台神秘的面纱 ................................................................................ 32  
2.3.1 通过一个做菜案例读懂中台 ........................................................ 32  
2.3.2 中台解决方案的完整定义 ............................................................ 35  
2.4 中台解决方案的威力 ................................................................................ 38  
本章总结 ............................................................................................................. 44  
第3 章 中台化浪潮 ........................................................................................ 46  
3.1 中台与产品微服务、SaaS 的区别 ........................................................... 47  
3.1.1 产品微服务 .................................................................................... 47  
3.1.2 SaaS ................................................................................................ 49  
3.2 什么企业需要中台 .................................................................................... 50  
3.3 中台产品的发展趋势 ................................................................................ 53  
3.3.1 Supercell：国内中台概念的启蒙导师 ......................................... 53  
3.3.2 国内中台先驱者：阿里巴#巴集团“小前台+大中台” .............. 55  
3.3.3 另一个巨头：腾讯的中台化历程 ................................................ 58  
3.4 中台产品的发展与演进 ............................................................................ 61  
3.5 中台产品的正确分类 ................................................................................ 63  
本章总结 ............................................................................................................. 65  
第4 章 C 端与B 端各需要什么样的中台 ....................................................... 67  
4.1 互联网下半场的C 端业务........................................................................ 68  
4.1.1 互联网增长动力模型 .................................................................... 68  
4.1.2 流量红利衰退后的新发展趋势 .................................................... 71  
4.2 B 端业务复杂多变的共性......................................................................... 75  
4.2.1 B 端产品商业化中的两个误区 ..................................................... 77  
4.2.2 B 端产品的唯y评价指标 ............................................................. 78  
4.2.3 高昂的B 端产品MVP 尝试 ......................................................... 80  
本章总结 ............................................................................................................. 83  
第三篇 实战：中台体系设计精髓  
第5 章 中台全局建设路径概览 ...................................................................... 86  
5.1 市场宏观认知 ............................................................................................ 88  
5.2 企业标准化 ................................................................................................ 90  
5.3 解决方案设计 ............................................................................................ 91  
本章总结 ............................................................................................................. 93  
第6 章 宏观市场探查 .................................................................................... 94  
6.1 宏观市场分析 ............................................................................................ 95  
6.1.1 宏观市场定义 ................................................................................ 95  
6.1.2 中台出发点 .................................................................................... 96  
6.1.3 宏观市场分析通用框架 ................................................................ 97  
6.2 企业产业链分析 ........................................................................................ 98  
6.2.1 预判企业业务发展方向 .............................................................. 100  
6.2.2 宏观市场分析经验技巧 .............................................................. 103  
6.3 企业商业模式探寻 .................................................................................. 104  
6.3.1 商业模式分析工具 ...................................................................... 105  
6.3.2 商业模式分析案例 ...................................................................... 108  
6.4 中台用户研究 ........................................................................................... 111  
6.4.1 中台用户研究方法 ....................................................................... 111  
6.4.2 中台用户研究行动点 ................................................................... 113  
6.4.3 中台用户访谈全流程纪实 ........................................................... 114  
本章总结 ............................................................................................................ 116  
第7 章 预建：业务标准化 ........................................................................... 117  
7.1 组织结构的中台化改造 ........................................................................... 118  
7.2 业务流程的中台化改造 .......................................................................... 121  
7.2.1 业务抽象归类 .............................................................................. 121  
7.2.2 业务程序化 .................................................................................. 123  
7.3 业务线的核心公式 .................................................................................. 125  
本章总结 ........................................................................................................... 128  
第8 章 设计成功中台产品的核心原则 ......................................................... 129  
8.1 原则1：独立的中台研发团队 ............................................................... 130  
8.2 原则2：中台建设需求边界管理 ........................................................... 133  
8.2.1 业务需求与数据需求的边界 ...................................................... 134  
8.2.2 中台需求分析边界定义 .............................................................. 135  
本章总结 ........................................................................................................... 136  
第9 章 现有业务的能力抽象 ........................................................................ 138  
9.1 中台业务场景分析 .................................................................................. 139  
9.2 业务中台化抽象 ...................................................................................... 149  
9.3 案例：地图应用抽象 .............................................................................. 152  
9.4 中台方案框架 .......................................................................................... 155  
本章总结 ........................................................................................................... 159  
第10 章 业务中台从0 到1 建设路径........................................................... 160  
10.1 企业架构 ................................................................................................ 161  
10.1.1 企业架构的定义 ........................................................................ 161  
10.1.2 企业架构的作用 ........................................................................ 163  
10.1.3 企业架构与中台 ........................................................................ 164  
10.2 业务中台建设的启动 ............................................................................ 164  
10.2.1 建设模式选择 ............................................................................ 164  
10.2.2 中台用户优先级 ........................................................................ 165  
10.3 业务中台建设路径 ................................................................................ 167  
10.3.1 公司全景功能地图 .................................................................... 167  
10.3.2 核心业务流程抽象 .................................................................... 170  
10.3.3 企业级数据模型搭建 ................................................................ 175  
10.3.4 业务中台中间件研发 ................................................................ 180  
10.3.5 对接后台业务系统 .................................................................... 182  
10.3.6 业务中台的#终架构 ................................................................ 184  
10.3.7 业务中台需求管理 .................................................................... 185  
10.3.8 业务中台路线图 ........................................................................ 188  
10.4 业务中台建设KPI ................................................................................. 189  
10.4.1 指标1：模块复用率 ................................................................. 189  
10.4.2 指标2：业务开发TTM ............................................................ 190  
本章总结 ........................................................................................................... 191  
第11 章 企业业务指南针：数据中台设计实战 ............................................. 192  
11.1 战略目标 ................................................................................................ 197  
11.1.1 数据中台建设总思路 ................................................................ 197  
11.1.2 选择一个合格的北极星指标 .................................................... 199  
11.2 阶段目标 ................................................................................................ 201  
11.2.1 统计数据 .................................................................................... 201  
11.2.2 事件分析 .................................................................................... 206  
11.3 执行战术 ................................................................................................ 207  
11.3.1 生命周期分析 ............................................................................ 207  
11.3.2 活动单元分析 ............................................................................ 209  
11.3.3 用户态势分析 ............................................................................ 214  
11.3.4 数据分析结论 ............................................................................ 215  
11.3.5 通用数据模型与指标 ................................................................ 217  
11.4 数据中台1.0 架构设计 ......................................................................... 227  
11.5 数据中台2.0 架构设计 ......................................................................... 228  
11.5.1 数据源扩充 ................................................................................ 230  
11.5.2 内部体系打通 ............................................................................ 231  
11.5.3 建立参考系 ................................................................................ 237  
11.5.4 输出多样化 ................................................................................ 238  
本章总结 ........................................................................................................... 239  
第12 章 技术中台实战设计 ......................................................................... 241  
12.1 技术中台体系架构 ................................................................................ 242  
12.2 技术中台的原理 .................................................................................... 244  
12.3 如何搭建技术中台 ................................................................................ 246  
12.3.1 SOA ............................................................................................ 246  
12.3.2 核心：微服务 ............................................................................ 249  
12.3.3 技术中台的并入 ........................................................................ 252  
本章总结 ........................................................................................................... 254  
后记 优秀的产品经理究竟是什么样的一群人 ............................................... 255  
产品人的通关之路：M-P 能力模型 ............................................................... 256  
优秀的产品经理优秀在什么地方 ................................................................... 260