本书根据项目管理的经营规律，系统地阐述了项目管理人员在现实工作中所应掌握的技能、方法及规章制度，并通过图表和案例的形式加以展示与说明，适合项目管理者阅读和借鉴。读者可以通过手机二维码扫描及网上下载，获取包含表单模板和相关范本的文件，除PDF版外另赠WORD版本，可编辑、更实用。本书可谓集知识性、技能性、规范性于一体，是项目管理从业者必备的工具全书。

　　康路晨，2012、2013年度搜狐商学院最佳项目管理讲师，TTIE项目管理者能力提升四维模型创始人，ENMMS高效网络营销管理模型创始人，中国项目管理发展报告编委，美国项目管理协会认证国际项目管理师（PMP），现担任联合国贸易网络北京中心、搜狐网、华玺国际、和君创业、山东天一建工、中国移动集团福建分公司、中国联通秦皇岛分公司、山东唐利康、河北廊坊市政管理局、杭州和仁科技等机构的项目管理顾问。
　　曾供职于通用电气集团（GE）产品经理、项目总监，IBM产品经理，法国达能集团中国区营销项目经理。十多年项目管理工作经历，积累了丰富实战经验。致力于推进企业项目管理意识和规范导入，项目管理应用的探索及实践的推广。专业研究方向为企业项目管理体系建设、项目经理能力提升、企业项目治理、产品制造企业项目管理技术方法的应用与推广、企业生产、营销项目管理咨询等。胡立朋，美国项目管理协会（PMI）认证PMP，国家软考信息系统项目管理师，工信部注册项目经理，曾任国内多家知名企业高级项目经理、项目总监等职位，具有多年大专院校及企业内训授课经历，从2009年开始作为专职讲师，从事项目管理的教学与推广，其专业研究方向为项目管理体系建设、项目经理能力提升、IT项目管理等。

版权信息
前言
第一部分　项目管理概述
第一章　项目生命周期及管理过程
项目管理的内涵及内容
项目管理的知识体系
项目生命周期
项目管理过程及科学方法论
第二章　项目目标管理
项目目标管理的模型
项目目标管理的SMART原则
项目目标的确定与控制
项目目标管理的方法与手段
第三章　项目范围管理
项目范围管理的基本内容
项目范围规划报告
项目范围的界定
项目范围的分解及分解结构
项目范围的核实
项目范围的变更
第四章　项目管理相关模板与表单
项目策划书模板
项目立项书（见表4-1）
项目申请表（见表4-2）
项目需求分析表（见表4-3）
项目需求调查表（见表4-4）
项目范围说明书（见表4-5）
项目任务书（见表4-6）
项目内部验收报告（见表4-7）
项目外部验收报告（见表4-8）
项目成果移交报告（见表4-9）
第二部分　项目时间管理
第五章　强化时间管理理念
如何确保时间第一
制订时间日志
撰写项目进度报告
第六章　项目时间管理程序
项目任务界定
项目任务排序
项目时间估计
项目进度控制
提高项目组工作效率
第七章　项目时间管理相关表单
工作计划管理表（见表7-1）
项目模块设计计划书（见表7-2）
项目进度计划书（见表7-3）
项目进度执行情况考核表（见表7-4）
项目关键性阶段计划及执行情况表（见表7-5）
项目完成情况表（见表7-6）
项目工作周报表（见表7-7）
项目工作月报表（见表7-8）
项目管理跟踪报告表（见表7-9）
偏差状态跟踪表（见表7-10）
项目进度偏差分析表（见表7-11）
项目重大缺陷详单（见表7-12）
项目变动报告（见表7-13）
项目变更状态统计表（见表7-4）
项目变更影响因素分析表（见表7-15）
第三部分　项目成本管理
第八章　项目成本管理概述
项目成本的构成与影响因素
项目成本管理的原则
项目成本管理的理论框架
第九章　项目成本估算
项目成本估算的方法
项目活动时间估算
项目成本估算的技术路线
挣值分析法的原理与实施
第十章　项目资源计划与资源单价
项目资源计划编制的依据与方法
优化项目资源配置
第十一章　项目成本预算
编制项目成本预算
预算调整控制的方法
第十二章　项目成本管理相关制度与表单
项目成本核算制度范本
项目成本估算表（见表12-1）
基于费用的成本估算表（见表12-2）
基于模块的成本估算表（见表12-3）
项目目标成本预算基本表（见表12-4）
项目成本偏差控制表（见表12-5）
固定资产折旧提取表（见表12-6）
月度成本情况考核表（见表12-7）
多项目挣值分析表（见表12-8）
单项目挣值分析表（见表12-9）
第四部分　项目质量管理
第十三章　项目质量管理概述
全面质量管理的概念
全面质量管理的特点
全面质量管理与ISO 9000标准
第十四章　项目质量策划
项目质量策划的内涵和依据
项目质量策划的工具及技术
项目质量管理计划
项目质量保证
第十五章　项目质量控制
项目质量控制概述
质量控制的方法
第十六章　项目质量管理相关制度与表单
项目质量管理办法范本
质量保证计划表（见表16-1）
质量管理计划表（见表16-2）
项目保证说明书（见表16-3）
质量异常报告表（见表16-4）
质量管理组工作成果报告（见表16-5）
质量水准统计分析表（见表16-6）
质量改进工作计划表（见表16-7）
第五部分　项目人力资源管理
第十七章　项目组织计划编制
目标、计划与组织
人力资源规划概述
人力资源规划的方法
第十八章　项目团队的建设
如何开展项目团队的建设
团队人员录用的流程
团队文化建设
第十九章　项目团队的激励管理
团队激励的原理
团队绩效管理
第二十章　项目人力资源管理相关表单
项目人员聘任合同书范本
项目人员需求表（见表20-1）
项目人员需求申请表（见表20-2）
项目人员面试记录表（见表20-3）
项目人员任职审核表（见表20-4）
项目人员登记表（见表20-5）
项目组岗位工作说明书（见表20-6）
项目人员职位说明书（见表20-7）
项目人员职位调整说明书（见表20-8）
项目经理绩效考核表（见表20-9）
项目管理人员考核表（见表20-10）
项目人员考核评分表（见表20-11）
项目人员经验总结表（见表）
项目团队建设有效性检测表（见表20-13）
项目培训申请表（见表20-14）
项目培训计划书（见表20-15）
项目人员请假单（见表20-16）
项目人员辞职申请书（见表20-17）
项目人员工作移交清单（见表20-18）
第六部分　项目沟通管理
第二十一章　项目沟通过程与原则
项目沟通过程
项目沟通原则
第二十二章　沟通渠道选择
信息分发
会议沟通
口头沟通与书面沟通
非语言沟通
电子媒介沟通
冲突及其管理
第二十三章　沟通技巧
沟通的基本策略
沟通的障碍及解除
第二十四章　项目会议沟通相关表单
会议申请表（见表24-1）
会议签到表（见表24-2）
会议记录表（见表24-3）
会议发言记录单（见表24-4）
第七部分　项目风险管理
第二十五章　项目风险识别
项目风险管理内容
预先制订风险管理方案
投资者对风险的容忍度
第二十六章　项目风险量化
如何进行风险量化
项目决策树的制定
第二十七章　项目风险控制
项目风险监控
规避和转移风险
第二十八章　项目风险管理相关制度与表单
项目风险管理制度范本
项目风险因素表（见表28-1）
风险等级评定表（见表28-2）
风险分析表（见表28-3）
单个项目风险评估表（见表28-4）
项目风险报告（见表28-5）
第八部分　项目采购管理
第二十九章　制订采购计划274
项目采购的方式与特点
采购计划编制
第三十章　采购招标管理
项目招标过程
项目合同管理
第三十一章　项目采购相关制度与表单
项目采购综合管理制度范本
材料需求计划表（见表31-1）
材料采购申请表（见表31-2）
设备需求计划表（见表31-3）
设备采购申请表（见表31-4）
特殊采购申请表（见表31-5）
材料订购单（见表31-6）
采购材料/设备收货单（见表31-7）
采购材料/设备检验报告（见表31-8）
采购合同验收报告（见表31-9）
采购招标书（见表31-10）
项目合同基本信息表（见表31-11）
合同索赔表（见表31-12）
合同执行情况表（见表31-13）
第九部分　项目集成管理
第三十二章　项目集成管理
项目集成管理的应用与方法
项目集成计划
第三十三章　项目评估管理
项目评估的主要内容
项目评估的常用方法
项目评估报告的撰写提纲示例
第十部分　典型案例分析
【案例1】A公司项目进度管理
【案例2】X集团公司项目成本管理制度
【案例3】岭澳核电站项目质量管理
【案例4】兰精（南京）纤维有限公司项目风险管理
【案例5】仪化公司的项目采购管理
【案例6】如何更好地对项目进度进行管理
【案例7】项目范围的确定与变更案例
【案例8】项目经理在项目中的重要性
附录
项目管理专业术语
常用项目管理软件

　　项目管理是指在项目活动中运用专业知识、技能、工具和方法，使项目能够在资源有限的条件下，实现或超过设定的需求和期望的过程。项目管理最早起源于美国，是第二次世界大战后期发展起来的重大新管理技术之一，其代表性的项目管理技术有关键性途径方法(CPM)和计划评审技术(PERT)。20世纪60年代，项目管理的应用范围也还只是局限于建筑、国防和航天等少数领域，但因其在美国的阿波罗登月项目中取得了巨大成功而风靡全球。此后，国际上许多人开始对项目管理产生了浓厚的兴趣，并逐渐形成了以欧洲为首的国际项目管理协会(IPMA)和以美国为首的美国项目管理协会(PMI)两大项目管理研究体系。在过去的几十年中，上述协会的工作卓有成效，为推动国际项目管理现代化发挥了积极作用。
　　时至今日，项目管理已成为一门学科，项目管理的决策者也开始认识到项目管理知识、技术和工具可以为他们提供帮助，减少项目实施的盲目性。
　　中国的现代项目管理起源于20世纪80年代，随着中国改革开放的深化，通过不断的引进和学习国际项目管理先进理论，中国项目管理的水平已在长期的社会实践中得到了很大的提高，甚至已达到国际先进水平。
　　值得注意的是，中国项目管理水平的发展并不平衡，很多的项目管理者还是使用传统的管理方法进行项目的建设，缺乏系统的管理知识。而当面对越来越复杂和越来越巨大的项目时，传统的管理方法往往使管理者力不从心，甚至无法完成项目目标。同时，随着PMP、IPMP、CPMP、IMCP和PRINCE2等项目管理相关的职业认证的普及，项目管理工作者更需要获得较为系统的项目管理知识的学习，掌握项目管理的技术与方法。本书就是一本教授如何进行项目管理的工具书。
　　本书从项目时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理、集成管理八个角度入手，不仅详细解释了项目管理各个细节的概念、范围，还列出了很多可能遇到的问题，并给出了针对性的解决方案。全书内容丰富，重点突出，系统性强，非常方便项目管理工作者的日常学习。
　　本书附赠书中所有实用表单。与大部分图书只赠送PDF版不同，本书赠送PDF版和WORD版两个版本。PDF版附表单目录，可随查随用；WORD版可供读者根据企业自身情况稍作修改，拿来即用。既可以采用手机扫一扫二维码的方式进行下载文件（二维码在目录末页），也可以通过目录首页上方的网址自行下载文件包，极大地方便了读者。
　　通过对本书内容的学习，可以使读者掌握一系列务实而高效的管理方法，帮助项目管理者在资源缺乏、时间短、任务重的情况下成功运作那些棘手的项目，甚至能够挽救已陷入僵局的项目。
　　从体例和内容来看，本书是现今最为全面、实用的项目管理工具书之一。相信读者通过对本书内容的学习和思考，能从中获得巨大的收益和帮助。