《如何创办宠物美容护理店》共分三大部分。第一部分介绍创办宠物美容护理店的程序，包括如何筹集和使用资金，如何选址、设计和装潢店铺，如何申领营业执照，怎样招聘人员等；第二部分介绍在店铺开业后如何进行管理，如何服务，如何提高店铺效益，如何取得顾客的信任和留住顾客，如何面对顾客的投诉等一系列重要问题；第三部分介绍宠物美容护理店常用的美容护理器具及有关美容护理知识，希望能对您创业和致富有所帮助。

建设新农村 培养新农民
前言
一、开店的步骤
（一）资金的筹集和使用
（二）理想的店址
（三）有特色的店名
（四）巧妙设计店铺
（五）申办证照
（六）宠物美容师资格证书
（七）人员招聘及管理
（八）店铺开业庆典
（九）收入概算
二、经营内容和经营技巧
（一）经营内容
（二）经营技巧
三、犬猫美容和护理器具及常用美容护理项目
（一）美容和护理器具及其功能简介
（二）犬猫常用美容护理项目

　　前言
　　随着人们生活水平的提高，所饲养宠物的生活质量也越来越受到重视。人们纷纷给自己的爱犬、爱猫购置各种宠物用品，如豪华的笼舍、漂亮的衣服、可爱的玩具等。而宠物洗澡、美容造型、清洁耳朵、洁牙、断尾、清除泪痕、修剪趾甲等美容护理项目更是为广大的宠物主人所接受和推崇。每逢“五一”、“十一”或“春节”长假，宠物主人可将“宠物宝宝”放到“宠物中心”，放心地游山玩水或探亲访友。可以毫不夸张地说，宠物的衣食住行、生老病死，每个环节都蕴含着无限商机，开一家宠物美容护理店大有可为。
　　本书共分三大部分。第一部分介绍创办宠物美容护理店的程序，包括如何筹集和使用资金，如何选址、设计和装潢店铺，如何申领营业执照，怎样招聘人员等；第二部分介绍在店铺开业后如何进行管理，如何服务，如何提高店铺效益，如何取得顾客的信任和留住顾客，如何面对顾客的投诉等一系列重要问题；第三部分介绍宠物美容护理店常用的美容护理器具及有关美容护理知识，希望能对您创业和致富有所帮助。
　　编写人员分工，第一部分由陈玉库执笔，第二部分由邢玉娟执笔，第三部分由刘明生执笔。全书由陈玉库统稿。由于作者水平有限，错漏之处在所难免，甚望广大读者不吝赐教！
　　编者
　　2007年10月

　　开办宠物美容护理店所需资金主要包括注册资金，店铺的租金，水电费用，购买设备、宠物用品和食品等费用，办理证照等所需费用，聘用人员所需工资，进行室内装潢、设计、维修的费用，购买电脑、空调、电话等的费用，印制名片、传单、目录、进行广告宣传所需的费用，营业相关经费，贷款、借款等所需偿还的利息费用，以及签订各种契约所需费用等。没有资金就不能顺利地开店，但也并非一定要等到自己个人有足够的资金了才能开业，可以通过以下几种方式筹集资金：
　　（1）个人存款平时要注意节约，尽量多存一些创业启动资金。
　　（2）银行贷款可以通过房产地产作抵押，或通过具有诱惑力的创业计划引起某些产业公司浓厚的合作兴趣，请求他们担保，向银行申请贷款。对符合条件者，可申请小额创业贷款。
　　（3）向亲朋借款先富起来的朋友或亲戚，是你最理想的借钱对象。但是，你要在借贷前向他们详细介绍你的生意计划，使他们对你今后的还款能力有信心，与他们明确约定偿还借款的期限和利息，立好字据，避免双方产生矛盾，损害感情。
　　（4）向供应商赊账有些供应商允许你先赊购某些存货和商品，待商品销售出去后双方才结算货款。如在店铺经营中，可以向供货商寻求合作，以记账的方式记录下你们的交易情况，然后固定在某一天结清。可以一个月结一次，也可以两个月结一次，这样就可以减少流动资金量，让店铺有资金进行周转。有的供货商乐意提供设备给你使用，只要你帮助推销他们公司的产品，如有的宠物食品公司愿意在宠物店中设立直销店，你就可以向他们寻求合作，这也可以为自己节省一笔费用。当然，不管你是以什么方式吸纳资金与人合作，账目都必须清楚，而且最好以合同的方式签订下来，免得对方中途毁约，产生不必要的纠纷和争端。
　　以上是个人出资经营的资金筹措方式，该方式在经营过程中不用担心自己的利益要与别人一起分享，所有的利润都会被自己牢牢控制在手中，不会有太多的约束与束缚。但是所有的经营风险也要一个人去承担，一旦出现债务危机，只有自己拼命想办法解决，别人不会替你分担。因此，如果个人筹集资金困难或想将店铺规模做得更大一些，也可考虑与“志同道合”的同学、朋友合资经营。对该方式为了避免日后在利益分配或风险分担上出现矛盾和纠纷，必须“先小人，后君子”，在经营前签订合同并得到公证，确定双方的权利和义务，双方各自的投资额及其所占的比例，各自具体的管理权限与范围，利润如何分配，违约的认定及所负的责任等。合资最大的优点是资金来源丰富，同时可以集中两个人或多人的智慧把店铺经营得更好。
　　（1）获得店铺使用权所需的费用店铺通常可通过租赁、购买和改造三种方法获得。
　　①租赁。租赁是人们采用的最为普遍的一种方式。对你已看中的店面，最好先通过左邻右舍从侧面打听到真正的房东（即产权所有者），对其背景情况进行了解，觉得可靠后再进行接触。一般最好直接与真正的房东洽谈，在房东表示已将承包权出租，不愿再插手时，你还可以与现在的店主谈判。另外，一旦商谈成功，要注意在签订正式协议前，一定要求到公安机关或政府机构了解预定店址的所有权人姓名、店面大小、承租人租期及租金等相关资料，核实情况属实后再签订合同。